Algemene voorwaarden
Lees hier de algemene voorwaarden van Bellais Schoonheidssalon, zodat je op de hoogte bent van onze afspraken en regels. Door een afspraak te maken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Transparantie en duidelijke communicatie staan bij ons hoog in het vaandel.
Afspraken maken
Afspraken bij Bellais kunnen eenvoudig worden gemaakt via een instagram dm (Direct Message) of WhatsApp pf email. Om je afspraak zo efficiënt mogelijk in te plannen, vragen we je om direct je voorkeursdatum, het type behandeling en eventuele extra wensen door te geven. Zo kunnen we snel en correct je afspraak bevestigen.
Je kunt ons bereiken via WhatsApp op +31 6 34826640
Annuleringen & no-shows
We begrijpen dat er onvoorziene omstandigheden kunnen zijn waardoor je een afspraak moet annuleren. Indien je verhinderd bent, vragen we je vriendelijk om de afspraak minimaal 48 uur van tevoren te annuleren. Bij annuleringen binnen 48 uur voor de afspraak zijn we genoodzaakt om 50% van de behandelkosten in rekening te brengen. Bij een no-show (niet verschijnen zonder afmelding) wordt het volledige bedrag van de afgesproken behandeling in rekening gebracht. Indien betaling uitblijft, wordt een incassobureau ingeschakeld en eventuele extra incassokosten worden doorberekend aan de klant.
Te laat komen & garantie
We vragen je om op tijd te komen voor je afspraak. Indien je meer dan 15 minuten te laat bent, wordt er €10,- extra in rekening gebracht. Bij een vertraging van meer dan 20 minuten wordt de afspraak geannuleerd en wordt het volledige bedrag van de behandeling in rekening gebracht. Na de behandeling geldt een garantie van 7 dagen. Binnen deze periode wordt reparatie vergoed bij bijvoorbeeld een afgebroken nagel of lifting. Indien je niet binnen deze 7 dagen contact opneemt, vervalt de garantie.
Overige informatie
Bij Bellais kun je per pin of contant betalen. Je vindt ons in Kaatsheuvel, op de Peperstraat 10A. Parkeren is mogelijk voor de deur of naast de salon (neem een parkeerschijf mee). We vragen je om met schone nagels naar je afspraak te komen. Indien je iemand mee wilt nemen, vragen we je dit vooraf aan te geven. Heb je geen zin in een praatje? Geen probleem, voel je vrij! Wensen rondom nail art of de behandeling zijn altijd bespreekbaar. Door een afspraak te maken bij Bellais, ga je automatisch akkoord met dit salonreglement.